cwin05 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

2. Điều kiện đủ tuổi và đối tượng sử dụng

Nền tảng cwin05 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này. cwin05 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi của người dùng bất kỳ lúc nào.

Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi tạo ra, cwin05 có quyền đóng tài khoản đó ngay lập tức mà không cần thông báo trước và giữ lại mọi khoản tiền trong tài khoản trong thời gian xem xét.

Ngoài ra, người dùng không được tạo tài khoản thay mặt cho người khác, không được dùng thông tin giả mạo và không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật địa phương nơi người dùng cư trú nghiêm cấm các hoạt động cá cược trực tuyến.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược trên nền tảng cwin05 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền sử dụng là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình.

cwin05 có quyền xác minh danh tính người dùng trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể từ vài giờ đến vài ngày làm việc. Nền tảng không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán gây ra.

Mọi hành vi gian lận thanh toán, sử dụng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự ủy quyền, hoặc thực hiện chargeback (tranh chấp giao dịch) sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng. Tiền thưởng và khuyến mãi (nếu có) sẽ tuân theo điều kiện riêng được thông báo tại từng chương trình.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

cwin05 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: nghi ngờ hoạt động gian lận, cần xác minh danh tính, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ các khoản nợ nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản bị đóng không thể khôi phục sau khi quá trình hoàn tất.

cwin05 cũng hỗ trợ người dùng tự loại trừ bản thân (self-exclusion) khỏi nền tảng theo chương trình chơi có trách nhiệm. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Giới hạn trách nhiệm và thay đổi điều khoản

cwin05 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất thu nhập hoặc gián đoạn kinh doanh.

cwin05 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.